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¿La página Web de su empresa? Unas cuantas preguntas a las que tienen que responder.

La elaboración de una página Web de su empresa no es sólo cuestión de decisión, sino un proceso complejo de análisis y valoración de los factores que influyen sobre el negocio de la empresa. Aquí hemos intentado resumir algunas cuestiones iniciales que los empresarios deberían analizar antes de tomar una decisión final sobre la visión y la funcionalidad de la página de la empresa.

El acceso a Internet es para una empresa respetable, no sólo cuestión de moda, sino también una necesidad absoluta para el buen desarrollo de la organización. A parte de las funciones meramente representativas, a la página Web de la empresa se le encomiendan diferentes objetivos como optimización de la relación con los clientes y los socios, el aumento del nivel de las ventas reales, el control del nivel de acceso de la información entre muchos otros.

1. En la mayoría de los casos, las empresas deciden contar con una página Web, sólo porque sus presidentes creen que estaría bien si estuvieran representadas en Internet. Pensar en esta línea lógica carece de fundamento. Una página Web que funciona debe contar con:
- objetivo;
- una orientación precisa dirigida a los consumidores;
- estrategia para alcanzar los objetivos;
- tareas planteadas.

2. En primer lugar es importante determinar a quién exactamente va dirigida la página Web. ¿Quiénes serán en su mayoría los supuestos visitantes? ¿Serán éstos usuarios casuales de la red Internet, clientes fijos de la empresa o se utilizará principalmente por los empleados de la oficina para facilitar sus tareas diaras? De esta manera la elaboración de la página Web será pensada de acuerdo con las necesidades específicas de los usuarios como diseño, funcionalidad, contennido, etc. Por ejemplo si el objetivo de la página Web es promocionar los productos de la empresa, destinados al consumidor habitual en Bulgaria, la paágina sería de una manera y si el objetivo es consolidar una relación ya existente con clientes fijos y facilitar el trabajo con ellos, entonces el método de elaboración y la lógica que seguirá serán esencialemente diferentes.

3. Es importatísima la cuestión quién se ocupará de la elaboración de la página Web. Normalmente se llevan a cabo 3 variantes: se encomienda la tarea a un empleado de la empresa, se encomienda a un diseñador independiente que en su tiempo libre escribe el código de programación o se buscan los servicios de una empresa especializada en software. La ventaja de las primeras 2 posiblidades es que se ahorran recursos, pero se tienen que considerar unos riesgos importantes. En primer lugar está el hecho de que no se puede hacer una buena pa´gina Web sólo por una persona, esto ya es un proceso complejo y largo. En segundo lugar queda pendiente la cuestión del mantenimiento de la página Web, igualmente faltan las garantías para la calidad y la seguridad de la información. Así el resultado habitualmente es una página Web barata con falta de funcionalidad y falta absoluta de valoración en las búsquedas en Internet.

4. En el proceso de elección de profesionales, se hacen cargo del proyecto un equipo de diseñadores, programadores, elaboradores y analizadores. Con frecuencia éstos son personas que conocen muy bien las posibilidades de la red global y son capaces de proponer una serie de resoluciones y opciones que igual Usted no ha pensado. Con la elección de profesionales se dan garantías de la calidad, se asegura el mantenimiento y si la agencia es buena en su área de trabajo, se hace cargo de la promoción de la página Web que ha creado.

5. Otra pecularidad importante es que no tienen que imponer, sino tienen que sugerir sus ideas a los que elaboran la página. Y esto es porque la página no es simplemente un bonito dibujo que se carga en su ordenador. Es una funcionalidad compleja de diferentes elementos que tienen que congeniar correctamente para alcanzar el resultado deseado.